2021年“清明”节假日，大九旅集团四姑娘山观光分公司共接待游客12670人/次。其中:双桥沟接待游客8909人/次；长坪沟接待游客3761人/次，对外停车场实现收入23160元。假日期间公司全体工作人员坚守岗位、恪尽职守，严格按照相关要求开展疫情防控、森林草原防灭火、安全生产及观光车营运等工作，实现安全、秩序、质量、效益“四统一”、未发生一起安全生产事故、重大投诉，假期旅游接待圆满收官。

一、加强源头管理、杜绝事故发生

为保障节日期间安全营运和疫情防控工作有序开展，公司提前对参营车辆进行检查维护，坚持每日召开安全早会、例会，严格车辆三检、六不出站等常规工作。对出现故障车辆及时进行维修，并对车辆进行全面消毒，确保投入车辆安全运营。

二、加强疫情防控 杜绝病毒传播

为确保清明节假日旅游接待工作与疫情防控工作正常、有序开展，公司经理会高度重视，提前制定出《清明节假日旅游工作接待方案》《车辆运行方案》及《疫情防控应急处置预案》，按照属地管理要求加强管理，严格要求全体人员配戴口罩，并进行体温测试，驾驶人员和讲解员必需配戴手套，并设置疫情消杀点对参营车辆进行每趟次杀菌消毒，配合四姑娘山管理局对进沟的每一位游客进行体温测试，要求游客配戴好口罩。尽量杜绝病毒传播。

三、安全营运、优质服务

始终坚持“安全营运、优质服务”的服务宗旨，疫情防控期间认真做好车辆消毒、运行调度、景区讲解及游客咨询服务，为游客创造一个安全、舒适、便捷的游览环境。

四、后勤保障

为确保节日期间后勤保障工作，提前储备好节日期间后勤物资。加强食品卫生安全管理，严把源头关，并将热饭菜、干粮、饮料和矿泉水送到每一位员工手中。

五、指挥规范、停放有序

“清明”节假日期间，公司对外停车场指挥规范，游客车辆停放有序，实现收入23160元，未发生一起车辆擦挂和失窃事件。